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發布時間:2019-11-12 08:27:47 文章來源:人民網 文章原文

  電商平臺下沉的最大受益者是用戶,最終受益者是中國經濟。

  一年一度的“雙11”又來了。

  每年“雙11”,大眾的關注點主要是總交易額,或者是,自己心心念念的產品,又打了多少折。我的關注點則不同,每年的不同點新趨勢等,是我主要關注的方向。今年的“雙11”,自有很多的不同點,比如直播,比如商家作戰室。但在我心目中,這些還都不是最大的不同。

  下沉市場用戶需求不遜于大城市

  今年“雙11”前有個數據值得注意:2019財年,某知名電商平臺新增的超1億年度活躍消費者中,77%來自三四線城市及鄉村地區。

  昨天也有兩個爆品的數據,讓我眼前一亮:第一個是某電視品牌,把看似不可能的1899元的65英寸4k電視,送進了消費者家中,成為今年“雙11”的現象級產品。

  第二個產品是電動牙刷。在江蘇揚州杭集鎮,有著43年歷史的某牙刷廠,靠著一支賣9塊9的C2M電動牙刷,成功打開網紅之路。該牙刷沒有網店,沒有電商運營團隊,甚至沒有客服,完全借助工廠店消費趨勢數據分析聯合企劃開發,“雙11”銷售已達數萬單。

  這是今年“雙11”的最大亮點——下沉市場,且已成增長主力。

  提到下沉市場,大家腦海中可能會浮現小鎮青年、鄉村大媽囤紙巾、拼水果、搶優惠券的場景。中國有5.5億下沉市場人群,他們確實喜歡也愿意花時間去“占便宜”,但這并不代表他們青睞低價,他們真正青睞的是高性價比產品。在追求品質上,下沉市場的用戶的需求不遜于一二線城市。

  某平臺曾有數據:82%售價4000元以下65英寸大屏電視都被三線以下城市和鄉村地區居民買走。這看似意外,背后卻是下沉市場消費趨勢的體現。由于三線以下城市房價壓力小,居民人均住房面積明顯大于一二線城市,坐擁50平方米超大客廳的小鎮青年對65英寸以上大屏電視,顯然有著比一線城市居民更強的消費需求。

  不過,這一新需求也帶了新問題,為了降低成本,不少黑心廠商偷工減料,用劣等液晶面板以次充好,嚴重侵害消費者利益。

  有何方法能讓傳統制造業企業進行數字化和品牌化轉型,通過優化渠道與供應鏈降低成本,把低價好物直接賣給消費者呢?這家電商給出的解決方案是,聯合工廠,推出工廠直供的定制款。

  下沉不是消費降級

  依靠中國巨大的人口紅利,電子商務已然孕育出了一批極為成功的電商平臺。這些具備世界級體量的電商,更成為中國經濟和互聯網傳奇的主要注腳。但當人口紅利褪去,國際形勢也開始發生歷史性轉折時,中國各大電商平臺也正在或主動、或被動,或自發、或自覺的集體性嬗變。這一次,他們嬗變的方向是下沉市場。

  下沉不是消費降級,而是通過科技優化每個環節,在保證高品質基礎上做到低價,中國電商也不會再回到山寨假貨橫行的草莽時代。而這,最大受益者是用戶,最終受益者則是中國經濟。

  對于中國用戶來說,電商這次嬗變直接而感性。但最本質的改變是中國消費者,終于第一次在整體上開始把握消費主動權,能夠憑借億萬個體的力量,在電商平臺加持下,前所未有地成為中國商業的第一主角。

  千萬不要小看這一改變,它在宏觀上意味著中國經濟終于啟動了“內需高鐵”,在微觀上意味著新一輪消費市場創業的來臨。這是因為,只有挖掘真實的消費需求、用最快捷的平臺賦能加持,才具備更大的成功機會。而電商平臺下沉,恰恰滿足了以上兩個最直接的前提。也因此,不論是亟須轉型的傳統大企業,還是新晉的產業帶企業,都需要數字化電商平臺的加持。

  如今,“雙11”已經成為全民的“電商節”。在今年的電商狂歡中,相信很多人和我一樣,已經不再關注具體的GMV數字。事實上,中國電商與經濟的活力,也已無需用這些數據來證明。

  最令人感興趣的是,在由用戶需求、大數據和AI算法的驅動下,在平臺下沉的體系化加持賦能下,有多少的工廠、企業,能夠搭上這一場消費革命的高鐵,不斷向上提振?又有多少國民品牌,開始真正成為新時代中國經濟的強大注腳?且讓我們拭目以待。

  □劉興亮(DCCI互聯網研究院院長)

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